Base de connaissances

FAQ

Mon numéro de TVA n'est pas reconnu quand je paie en utilisant Avangate. Pourquoi?

Si vous êtes dans un pays européen quand vous achetez un service turboSMTP avec 2Checkout, il est nécessaire que votre TVA soit inscrit sur ​​l'enregistrement VIES, comme prévu par la loi.

En fait, 2Checkout est notre revendeur officiel basé aux Pays-Bas: l'utiliser produit donc un achat intra-européenne. Pour cette raison, il est nécessaire de souscrire au système VIES.

Pour toutes les informations sur cette page consulter les FAQ de VIES.

Alternativement, vous pouvez acheter turboSMTP en tant que client privé. Pour ce faire, vous devez vider tous les champs d'information d'entreprise (que vous pouvez trouver sous l'interrupteur entreprise/privé) avant de passer au paiement privé.

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