Email transactionnel: comment l’utiliser

Qu’est-ce qu’un email transactionnel? Tout simplement, c’est un email de service qui est envoyé après l’action d’un utilisateur: par exemple un message de bienvenue après une inscription sur un site web, une confirmation de mot de passe réinitialisée, un auto-répondeur, un reçu d’achat…

Les emails transactionnels ont les taux d’ouvertures les plus élevés, parce qu’ils sont une réponse directe à une action précédente: l’utilisateur est en quelque sorte déjà en attente pour eux. Et en général, aussi les taux des clics sont extrêmement élevés.

Comme les emails transactionnels sont si bons pour le marketing, il est vital de s’assurer qu’ils soient correctement livrés aux destinataires et le tracer avec précision. En utilisant turboSMTP, vous pouvez faire tout cela sans effort.

Comment?

Il vous suffit de vous inscrire et commencer à envoyer vos emails avec turboSMTP comme votre nouveau serveur SMTP. Cela permettra de maximiser la délivrabilité de vos messages en s’assurant qu’ils arrivent aux boîtes de réception ciblées; en particulier quand vous préparez un emailing en masse – par example, justement, un email transactionnel.

Ensuite, vous pourrez utiliser notre dashboard avancé pour obtenir des résultats en temps réel sur les emails transactionnels que vous avez envoyés: le taux des ouvertures, le taux de bouncebacks, le taux des clics et d’autres données pour avoir un contrôle total sur les actions de vos utilisateurs. Et un grand aide pour améliorer votre communication.

Aussi, si vous êtes un codeur et devez envoyer des emails transactionnels via le web, vous pouvez profiter de notre SMTP API: la méthode “Envoyer” vous permettra de créer un script et exécuter turboSMTP sur votre site ou ‘application et de livrer les messages transactionnels sans souci.

Enfin, voici quelques conseils pour améliorer vos emails transactionnels:

  • Gardez-les concises et très claires. L’utilisateur sait déjà ce qu’il attend, donc soyez synthétiques.
  • Envoyez-les quelques secondes après l’action effectuée par l’utilisateur.
  • Utilisez le modèle le plus beau et le plus simple – pour encourager les clics.
  • Placez vos coordonnées en bas de la page (footer).
  • Envoyez toujours à partir d’une adresse active, mieux encore si authentifiée.
  • Faites attention à l’objet: il doit indiquer clairement le contenu de l’email transactionnel, pour le rendre reconnaissable tout de suite dans la boîte de réception.